Flix et la durabilité

Notre vision en matière de durabilité

La durabilité est une question complexe, et nous en sommes pleinement conscients. En tant qu’entreprise technologique spécialisée dans le secteur du voyage, nous sommes conscients du rôle majeur que jouent les transports dans les émissions de gaz à effet de serre à l’échelle mondiale, comme le montrent ces études). Mais que se passerait-il si davantage de personnes optaient pour les transports collectifs sur les longues distances, plutôt que de prendre leur voiture ? D'après les données issues de notre méthodologie de 2025 relative aux émissions évitées, privilégier ces modes de transport peut avoir un impact considérable à grande échelle, tout en offrant une solution accessible en termes de coût.

Notre objectif est de rendre les voyages collectifs abordables et accessibles au plus grand nombre, et c’est autour de cette vision que s’articule notre stratégie de développement durable. Rendre les voyages collectifs abordables ne signifie pas seulement réduire le nombre de véhicules individuels sur les routes. C’est aussi améliorer la connectivité entre les villes difficilement accessibles en train ou en avion, faciliter l’accès à la mobilité pour les personnes disposant d’un budget plus limité, et favoriser l’activité économique dans les territoires hors des sentiers battus. Un potentiel à la fois transversal et concret, à l’image de ce que doit être la durabilité.

Notre engagement d’entreprise en faveur du développement durable

Le développement durable est désormais pleinement intégré aux fondements stratégiques de notre stratégie d’entreprise. Nous nous engageons à développer des solutions de mobilité longue distance sûres, capables de constituer des alternatives viables à la voiture individuelle, tout en veillant au respect de normes élevées en matière d’éthique et d’intégrité des affaires, grâce à une gouvernance solide (pour en savoir plus, consultez notre rapport ESG, page 55). Nous souhaitons ainsi contribuer à impulser un changement positif au sein des communautés dans lesquelles nous sommes présents.

Les quatre piliers fondamentaux de la stratégie de développement durable de Flix sont :

1. Voyages

Le secteur du voyage se trouve à un tournant important, avec plusieurs enjeux environnementaux et sociaux qui influencent les choix de mobilité. Nous encourageons dès aujourd’hui notre clientèle à privilégier la mobilité collective afin de réduire son empreinte carbone individuelle, et nous nous engageons à permettre au plus grand nombre de voyager à travers le monde grâce à des solutions de mobilité abordables. Notre service repose sur une flotte de bus détenue et exploitée par nos partenaires autocaristes à travers le monde. En 2025, ce réseau a permis à notre clientèle d’éviter l’émission d’environ 1,5 million de tonnes de CO₂ à l’échelle mondiale, simplement en choisissant Flix plutôt que d’autres modes de transport. Rapporté au nombre de passagers-kilomètres, un autocar FlixBus en Europe, par exemple, émet cinq fois moins de CO₂ qu’une voiture individuelle et dix fois moins qu’un avion, tout en affichant des performances comparables à celles des trains interurbains. Pour plus d’informations sur la méthodologie utilisée pour calculer les émissions évitées et sur les données relatives aux autres zones géographiques, consultez la méthodologie 2025 de Flix sur les émissions évitées, disponible ici. Avec nos partenaires, nous contribuons à façonner l’avenir du secteur grâce à l’innovation et à des partenariats à l’échelle de l’industrie. Nous nous engageons à :

• Proposer des solutions de mobilité abordables et intermodales afin de relier les communautés et les territoires, y compris les zones rurales et les régions faiblement peuplées qui souffrent d’un manque d’infrastructures. En 2025, environ 31 % de nos destinations à travers le monde comptaient moins de 20 000 habitants.
• Tirer parti de notre modèle économique « asset-light » pour associer notre excellence numérique à l’excellence opérationnelle de nos partenaires autocaristes locaux, afin de proposer une expérience optimale au plus grand nombre, à un prix accessible.
• Développer des partenariats multipartites afin de déployer progressivement des technologies alternatives de motorisation et de carburants au sein des flottes de nos partenaires, et ainsi contribuer à transformer le marché du transport longue distance en autocar.

Cliquez ici pour en savoir plus sur la manière dont nous unissons nos forces à celles des acteurs de premier plan du secteur afin de favoriser l’innovation dans le domaine du voyage.

2. Planète

Flix s’est engagé auprès de la Science Based Targets initiative (SBTi), un cadre scientifique reconnu à l’échelle mondiale, en définissant des objectifs à court terme visant à réduire notre impact d'ici 2032*. En avril 2024, la SBTi a validé les objectifs de réduction des émissions de Flix à court terme, reconnaissant ainsi que notre stratégie est alignée sur les objectifs climatiques mondiaux. Pour plus d'informations sur nos progrès, nous vous invitons à consulter notre rapport ESG, section 2.1.3, page. 20-24). Dans le cadre de cette démarche, nous mettrons en œuvre les mesures concrètes suivantes : 

• Veiller au respect de normes environnementales élevées pour la flotte FlixBus. 
• Favoriser dès aujourd’hui des alternatives au diesel moins émettrices de CO₂, en testant différentes technologies et différents carburants. Cette démarche s’inscrit dans un contexte où les défis infrastructurels et technologiques rendent encore difficile le déploiement à grande échelle de solutions sans émissions, de manière à la fois efficace et économiquement viable. Nous avons déjà mené plusieurs projets pilotes portant sur différentes technologies et solutions de mobilité, notamment les carburants renouvelables HVO et Bio-LNG ainsi que les véhicules électriques à batterie (BEV). Nous souhaitons poursuivre nos efforts pour accélérer la transformation des flottes de nos partenaires autocaristes.

En complément, Flix prend déjà en charge, auprès d’atmosfair**, les contributions climatiques correspondant aux émissions générées par les déplacements professionnels de l’ensemble de son personnel à l’échelle mondiale (pour plus d’informations, cliquez ici).

Enfin, notre stratégie climatique, notre engagement auprès de la SBTi et les initiatives mises en œuvre en faveur de la protection du climat sont présentés plus en détail ici.

3. Personnes

Dans le domaine du transport longue distance, la sécurité est essentielle pour toutes les parties prenantes : notre clientèle, notre personnel et les personnes intervenant sur le terrain. C’est pourquoi l’ensemble de nos partenaires autocaristes sont tenus de respecter des normes de sécurité élevées, notamment des mesures allant au-delà des exigences légales, comme la présence de deux membres du personnel à bord sur la plupart des lignes de nuit.

Si la sécurité constitue une priorité absolue, notre activité a également d’autres implications pour les personnes. L’un des grands enjeux de notre époque consiste en effet à promouvoir une société plus équitable, diverse et inclusive. En tant qu’employeur présent à l’échelle mondiale, qui rassemble des milliers de personnes de différentes nationalités, nous avons à cœur de favoriser l’équité et la diversité au sein de notre environnement de travail. Voici comment nous poursuivons ces objectifs :

• Garantir la sécurité de notre clientèle, de notre personnel et des personnes intervenant sur le terrain (conducteurs et conductrices, personnel à bord, personnel d’accueil, personnel des boutiques et autres) grâce à un système global de gestion de la sécurité. Pour un aperçu des mesures de sécurité mises en œuvre, consultez cette page.
• Garantir une rémunération équitable et des conditions de travail décentes pour notre personnel et les équipes à bord, conformément à notre Code de conduite à l'intention de nos partenaires commerciaux.
• Promouvoir la diversité, l’égalité et l’inclusion (DEI) dans notre culture et nos valeurs d’entreprise grâce à une politique DEI globale.
• Veiller au respect de normes éthiques élevées dans l’ensemble de notre chaîne d’approvisionnement, en demandant à nos partenaires de se conformer à une nouvelle politique alignée sur la loi allemande sur le devoir de vigilance des entreprises dans les chaînes d’approvisionnement (LkSG).

Pour en savoir plus sur la manière dont nous abordons les enjeux susceptibles d’avoir un impact sur les personnes, notamment notre clientèle, le personnel à bord et notre personnel, cliquez ici.

4. Gouvernance solide

Chez Flix, nous considérons qu’une gouvernance solide, tant au sein de l’entreprise que tout au long de notre chaîne de valeur, constitue le fondement de nos trois piliers stratégiques : Voyage, Planète et Personnes. Nous avons mis en place un comité de pilotage ESG au niveau du conseil d’administration, chargé de superviser notre performance en matière de développement durable. Présidé par notre directeur général (CEO), ce comité réunit des membres de la direction qui interviennent en tant que référents ESG au sein des différents départements. Cette organisation permet d’intégrer les objectifs et les actions en matière de développement durable dans nos pratiques opérationnelles. Plusieurs politiques en matière de gouvernance et d’éthique des affaires ont également été mises en place, notamment des politiques relatives à la protection des données, un Code de conduite à l’intention du personnel et un Code de conduite à l’intention de nos partenaires commerciaux. Nous nous engageons notamment à :

• Respecter des normes élevées en matière d’éthique des affaires et les exigences réglementaires applicables.
• Respecter les normes internationales relatives aux droits humains et au droit du travail.
• Assurer une gestion responsable de notre chaîne de valeur, fondée sur des normes environnementales et sociales élevées.
• Garantir la cybersécurité et la protection des données.

Informations ESG transparentes

Les actions de Flix en matière de développement durable s’inscrivent également dans un engagement en faveur de la transparence vis-à-vis de ses parties prenantes concernant sa performance ESG. Flix a publié son premier rapport ESG volontaire au titre de l’exercice 2022, en s’appuyant sur les normes de la Global Reporting Initiative (GRI). La même année, Flix a également réalisé une première analyse de scénarios climatiques conformément aux recommandations de la Task Force on Climate-related Financial Disclosures (TCFD). Depuis 2024, Flix s’aligne sur les recommandations des European Sustainability Reporting Standards (ESRS). En tant que participant au Pacte mondial des Nations Unies, Flix publie également chaque année sa Communication on Progress (COP), qui rend compte de ses progrès en matière de développement durable. Pour en savoir plus sur les impacts, risques et opportunités (IRO) de Flix, conformément aux ESRS, consultez notre rapport ESG 2025, disponible ici.

*Flix s’engage à réduire de 54,6 % ses émissions absolues de GES des scopes 1 et 2 d’ici 2032, par rapport à une année de référence fixée à 2019. Sur la même période, Flix s’engage à réduire de 40,9 % ses émissions de GES du scope 3 par passager-kilomètre. Pour plus d'informations, veuillez consulter le rapport ESG de Flix (p. 31).

**La comptabilisation des émissions liées aux déplacements professionnels, dans le cadre de la compensation, est assurée par atmosfair, selon la méthodologie VDR. L’empreinte carbone de Flix est, quant à elle, calculée conformément à la méthodologie du GHG Protocol, en cohérence avec les exigences de la norme ESRS E1-6.